إذا كنت تشاهد إعلانات النوافذ المنبثقة التي لا تزول، أو اختفت الصفحة الرئيسية التي عيّنتها، فقد يكون لديك برنامج غير مرغوب فيه أو برنامج ضار تم تثبيته على جهاز الكمبيوتر. وفي ما يلي بعض الخطوات التي يمكنك إجراؤها للتخلص من هذا البرنامج وحظر البرامج المشابهة من التثبيت في المستقبل.
البحث عن البرامج الضارة والبرامج غير المرغوب فيها
في ما يلي بعض الأدلة التي تبرهن على وجود برنامج مشكوك فيه يؤثر في Google Chrome:
لا يحظر Chrome الإعلانات المنبثقة أو الرسائل غير المرغوب فيها، أو الفيروسات، أو محتوى التصيّد الاحتيالي.
تم تغيير صفحتك الرئيسية أو صفحة بدء التشغيل أو محرك البحث إلى موقع لا تعرفه.
إضافة إضافات أو أشرطة أدوات غير مألوفة إلى Chrome.
يتم توجيهك إلى الصفحات التي تبدو غير مألوفة.
قد تكون هذه التغييرات نتيجة لبرنامج سيء يعرف باسم البرنامج الضار. قد تتم الإصابة بالبرامج الضارة نتيجة تنزيل ملفات أو زيارة مواقع غير آمنة.
